Tutte le spedizioni avvengono con corriere refrigerato STEF, che mantiene la catena del freddo tra 0 °C e +4 °C per tutto il tragitto.

Sì. Usiamo scatole in EPS, ghiaccio gel e secco calibrati, e sottovuoto in atmosfera controllata: la carne arriva perfetta, come appena confezionata.

Le spedizioni partono due volte a settimana (lunedì e giovedì) e arrivano di solito in 24–48 ore lavorative.

Chiediamo solo un contributo di 22–25 €, a seconda della zona. Il resto del costo reale (quasi il doppio) lo copriamo noi.

Sì, l’ordine minimo è di 89 €, per garantire un trasporto refrigerato efficiente.

Per ordini superiori a 189 € la spedizione è gratis in tutta Italia.

Certo. In quel caso la spedizione non è refrigerata e prevede un contributo fisso di 17 €.

Il corriere refrigerato mette il pacco in giacenza a temperatura controllata. Ti consigliamo di farti trovare, perché la giacenza può avere un costo extra (oltre 25 €) non dipendente da noi.

Scatta 3 foto (esterno, interno, prodotto), indica numero ordine e data, e contattaci su WhatsApp o email entro 24 h. Ti rispondiamo subito con la soluzione.

Ti risponde Paolo, il proprietario. Nessun call center: solo persone vere che conoscono prodotti e azienda.

Carne bovina Limousine, allevata in azienda con metodo non intensivo e alimentazione naturale.

Sì. Gli animali vivono all’aperto, seguendo il ritmo delle stagioni. L’allevamento è registrato in Classyfarm e seguito da veterinari ARAT.

È carne fresca abbattuta a -40 °C per preservare gusto e consistenza, poi conservata sottovuoto a -18 °C fino alla spedizione.

In frigo (0–4 °C) fino a 21 giorni, oppure in freezer per più mesi. Ogni confezione riporta la data di confezionamento e scadenza.

Sì, nello shop puoi acquistare box misti o creare il tuo box personalizzato.

Dalla collaborazione con Azienda Agricola Artemida, di famiglia, che produce vino e olio locali di alta qualità.

Sì: 100% italiani, prodotti a Casciana Terme Lari (Pisa).

Raffreddamento rapido a -40 °C che crea microcristalli e preserva gusto, texture e proprietà nutritive.

No. Prodotti naturali, senza conservanti né additivi artificiali.

Sì, gestiamo forniture B2B e ordini per eventi/gruppi. Contattaci per un preventivo personalizzato.

Accettiamo carte di credito, PayPal, bonifico, Apple Pay e Google Pay.
Nel caso di pagamento con bonifico, l’ordine viene recepito all’effettivo accredito dell’importo sul nostro conto corrente.

Sì, se non è ancora stato spedito. Contattaci subito su WhatsApp o via email.

Certamente. Possiamo aggiornarti via WhatsApp o telefono.
Purtroppo STEF non gestisce tracking number per i destinatari, ma solo per il mittente (noi). Se ci chiami, ti diciamo esattamente dove si trova il tuo box.

Sì, spediamo in tutta Italia con copertura completa delle tratte refrigerate.

Sì, limitatamente alla giacenza. Il corriere deve consegnare entro 24/48 h per evitare costi extra (25 €) di giacenza refrigerata.
Se sai di essere più libero (es. il sabato), specificalo nelle note dell’ordine: spediremo con il turno del giovedì.

Contattaci subito con foto e numero ordine. Ti risponderemo in giornata per risolvere il problema.

Sì. Cartone → carta, EPS → plastica (dove previsto), buste → plastica, ghiaccio gel → riutilizzabile o indifferenziato.

In luogo fresco e al riparo dalla luce. L’olio è filtrato e il vino ha tappo tecnico per durare nel tempo.

S-nì. Per i prodotti freschi non è previsto il reso, com’è normale. Ma siamo una piccola azienda familiare: il contatto umano è la nostra priorità. Se hai un problema, contattaci e ti garantiamo una soluzione.

Assolutamente sì! Puoi venirci a trovare e saremo lieti di ospitarti. Nella pagina Chi Siamo → Ospitalità trovi tutte le informazioni su come fare.