Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2025

Questi Termini regolano l’uso del sito e le vendite effettuate tramite lo shop online di Azienda Agricola Polgara. Per privacy e cookie consulta rispettivamente /privacy e /cookie-policy.

Indice

1) Definizioni

“Sito”: https://aziendaagricolapolgara.it — “Venditore”: il Titolare indicato sotto — “Cliente”: il soggetto che acquista sul Sito (consumatore o professionista ai sensi del D.Lgs. 206/2005) — “Prodotti”: articoli alimentari e non, inclusi beni deperibili e a peso variabile.

2) Titolare e contatti

Azienda Agricola Polgara di Maccabruni Paolo
Via Querceto 28 – 56035 Lari (PI) – Italia
P.IVA: IT03922560135 – REA: CO 406938
Email: info@aziendaagricolapolgara.it – Tel: +39 347 8111153
Assistenza: Lun–Ven 9:00–13:00 / 14:30–18:00

3) Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano alle vendite tramite il Sito con consegna in Italia (isole incluse). L’inoltro dell’ordine comporta l’accettazione dei Termini in vigore alla data dell’ordine.

4) Account, età minima

La registrazione non è obbligatoria. Se crei un account, custodisci le credenziali e non cederle. Dichiari di avere almeno 18 anni o l’età legale nel tuo Paese.

5) Prodotti e disponibilità

Descrizioni e immagini: ci impegniamo a fornirle fedeli; lievi differenze (es. colore, marezzatura) non incidono sulla conformità.
Peso variabile: per tagli a peso variabile il prezzo finale può assestarsi sul peso effettivo indicato in scheda.
Disponibilità: può variare; in caso di indisponibilità post-ordine, contatto per sostituzione/rimborso.
Conservazione: attenersi a etichetta e scheda prodotto; mantenere la catena del freddo alla consegna.

6) Prezzi, imposte e fatturazione

I prezzi sono in Euro e, salvo diversa indicazione, IVA inclusa. Contributi spedizione mostrati al checkout. Fattura disponibile inserendo i dati fiscali in fase d’ordine.

7) Procedura d’ordine e conclusione del contratto

Carrello → dati cliente → scelta spedizione/pagamento → conferma. La e-mail di conferma indica la presa in carico; il contratto si perfeziona con l’accettazione dell’ordine e la spedizione.

8) Pagamenti

Metodi accettati: carte/Wallet (es. Stripe), eventuale bonifico o contrassegno se abilitati al checkout. I dati di carta sono trattati dal fornitore di pagamento (standard PCI-DSS). Gli ordini possono restare in sospeso in attesa di esito.

9) Spedizione, consegna e ritiro

Corrieri: STEF (refrigerato) e/o altri partner logistici equivalenti.
Tempi indicativi: 24/48h lavorative (48/72h isole/remote).
Zone servite: Italia (isole incluse).
Contributo spedizione: €22,00 (isole €25,00). Spedizione gratuita oltre soglia se prevista in pagina prodotto/checkout.
Ritiro in sede: su appuntamento a Lari (PI).
Imballo e freddo: packaging refrigerato, sottovuoto ove indicato. È responsabilità del Cliente garantire la presenza al passaggio del corriere; eventuale giacenza comporta costi extra del corriere.
Consegna: piano strada salvo accordi. Alla consegna verificare integrità colli e segnalare immediatamente al corriere e all’assistenza eventuali anomalie (foto consigliate).

10) Passaggio del rischio e proprietà

Per i consumatori il rischio si trasferisce al momento della consegna al Cliente o a terzo da lui designato. La proprietà si trasferisce con il pagamento integrale.

11) Diritto di recesso (consumatori) ed esclusioni

Salvo eccezioni di legge, il consumatore ha 14 giorni per recedere senza penalità. Ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo, il recesso è escluso per:

beni deperibili o che rischiano di deteriorarsi/ scadere rapidamente;
beni sigillati non restituibili per motivi igienici/salute se aperti dopo la consegna;
beni personalizzati o confezionati su misura.

Per prodotti non soggetti a esclusione, puoi esercitare il recesso entro 14 giorni dalla consegna scrivendo a info@aziendaagricolapolgara.it. I beni devono essere integri e ben imballati; le spese di restituzione sono a carico del Cliente salvo diverso accordo. Rimborseremo i pagamenti ricevuti (inclusi costi di consegna standard) entro 14 giorni dalla comunicazione, potendo trattenere il rimborso fino a ricezione dei beni o prova di spedizione.

Modello di modulo di recesso (facoltativo): “Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni [●], ordinati il [●]/ricevuti il [●], Nome [●], Indirizzo [●], Data [●]”.

12) Garanzia legale di conformità

Ai consumatori si applicano gli artt. 128–135-septies Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità: ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione, tenuto conto della natura dei beni (deperibilità). Conservare prova d’acquisto e documentare con foto eventuali problemi alla consegna.

13) Resi, rimborsi e reclami

Reclami a: info@aziendaagricolapolgara.it indicando numero d’ordine, foto e descrizione entro 24 ore dalla consegna per beni deperibili. Eventuali resi vanno indirizzati a: Via Querceto 28 – 56035 Lari (PI).

14) Codici sconto, promo e gift card

I codici sconto non sono cumulabili salvo diversa indicazione, non convertibili in denaro e hanno scadenza. Le gift card sono al portatore e utilizzabili secondo condizioni specifiche.

15) Forza maggiore

Non rispondiamo di ritardi/inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevedibili (scioperi, calamità, guasti di rete, restrizioni sanitarie) per il periodo di vigenza dell’impedimento.

16) Limitazioni di responsabilità

Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità del Venditore è limitata ai danni diretti, prevedibili e provati; sono esclusi danni indiretti o consequenziali.

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Privacy Policy. Per cookie e tracciamenti consulta la Cookie Policy e gestisci le preferenze dal banner “Gestisci Consenso”.

18) Proprietà intellettuale

Contenuti, marchi, loghi e immagini del Sito sono protetti. È vietato ogni uso non autorizzato.

19) Legge applicabile e foro

Legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza/domicilio. Per Clienti professionisti è competente in via esclusiva il foro del Venditore.

20) Piattaforma ODR

Il consumatore può utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

21) Modifiche ai T&C

Potremmo aggiornare i presenti Termini. Le modifiche si applicano agli ordini inviati dopo la pubblicazione della nuova versione.

22) Condizioni B2B

Per Clienti con P.IVA si applicano condizioni specifiche B2B. In caso di vendita a professionisti non si applica il Codice del Consumo; si applica il Codice Civile. Salvo diverso accordo scritto, è escluso il diritto di recesso.